Echte Customer Experience & Analytics Daten
OTTs, MNOs und ISPs bieten wir:
Voller Einblick in die QoE von Videostreams.
Mit der Surfmeter-App sind wir nun erstmals in der Lage, qualitative Messungen zu erfassen, die mit der tatsächlichen Wahrnehmung des Kunden vergleichbar sind.
Volker Libovsky – CTIO, Magenta Telekom
… so, wie Ihre Kunden Videostreams erleben.
Internetnutzer machen in der Regel ihren Anbieter für Probleme mit der Videoqualität verantwortlich. Der Zusammenhang zwischen Bandbreite und Videoqualität ist jedoch nicht linear.
MOS – der zentrale Score, um Qualität auszudrücken.
Gründe, sich auf unsere QoS & QoE-Messtools zu verlassen.
Markterprobte Produkte und Technologien. Kombinieren Sie nach belieben, um Ihren Anforderungen zu entsprechen.
Surfmeter Lab
Messen Sie die Qualität von Videostreams sowie die Leistung von Websites und Ihres Netzwerks direkt im Browser.
Surfmeter Lab Mobile
Testen Sie die QoE/Leistung von Mobilfunknetzen und Videostreams auf mobilen Geräten – und kombinieren Sie sie mit Geodaten.
Surfmeter Client Analytics
Betten Sie Surfmeter QoE-Messungen in Ihren eigenen Videodienst ein. Wir bieten ein Browser-Plugin für eine einfache Integration und schnelle Bereitstellung.
Surfmeter Automator
Führen Sie Fernmessungen überall in Ihrem Netzwerk durch. Verschaffen Sie sich rund um die Uhr einen Überblick über Videoqualität, Kundenerfahrung und Netzwerkleistung.
Verwertbare Erkenntnisse aus allen Surfmeter-Modulen.
Analytics ermöglicht es Ihnen zu handeln – bevor es zu spät ist.
Erfahren Sie mehr (auf Englisch)
Wir unterstützen Sie, wenn Sie spezielle Anforderungen haben oder erweiterte Anpassungen benötigen.
Vergleichen Sie die Leistung Ihres Netzes oder eines Dienstes (z.B. YouTube/Netflix) und führen Sie Messungen unter verschiedenen simulierten Netzbedingungen durch.
Sammeln Sie QoE-Daten von Tausenden von Benutzern und messen Sie die E2E-Serviceleistung unter realen Bedingungen.
Keine zwei Systeme oder Dienste sind gleich. Wir wissen das. Wir stellen unsere Technologie in Modulen über SDKs zur Verfügung – für schnelle Integration und effiziente Anpassung.
Wir sind Mitglied in Standardisierungsforen und Expertengruppen (ITU-T, Video Quality Experts Group) und verfügen über mehr als 10 Jahre Erfahrung in den Bereichen Video Quality Engineering, QoE und Benutzertests.
Teilen Sie uns Ihre Fragen mit.
Haben Sie eine Frage zu Video- und Streaming-Analysen oder zum Kundenerlebnis?
Oder zu unserem Geschäftsmodell oder unseren technischen Möglichkeiten?
Wir implementieren ständig neue Funktionen.
Wenn Sie etwas brauchen, teilen Sie es uns mit.
Messungen für Video, Web und Netzwerk
Gängige OTT-Plattformen (siehe unten)
ExoPlayer (HLS und DASH)
DASH.js, hls.js
Web-Browsing-KPIs (W3C Navigation Timing API)
Geschwindigkeitstests (Download, Upload, Latenz)
Netzwerkmessungen (ICMP ping, DNS, …)
Ausgewählte Dienste, die wir unterstützen
YouTube
Amazon Prime
Netflix
ARD/ZDF Mediathek
Zattoo
Joyn
… und viele mehr (einfach fragen!)
Technische Fähigkeiten
Detaillierte QoS- und QoE-Daten
Zentrale MOS-Punktezahle für Video-QoE
Integration mit bestehenden Playern, Datenfeeds, …
Eigene Browser-Plugins/Erweiterungen
Anpassbares Analytics Dashboard
Anpassbare Visualisierungen
24/7 QoS/QoE-Überwachung
Vollständig automatisierte Messungen
Kombination mit Kontextdaten
Testen verteilter Systeme
Headless Setup / GUI-frei
OS und Browser
Mobil, Desktop oder Server. Sagen Sie uns, was Sie brauchen.
Über aktuelle Technologien für Video-Streaming und QoE.
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