Was ist der Mean Opinion Score für Video?
Der Mean Opinion Score (MOS) ist eine einzige Zahl, die die Qualität einer Videowiedergabe zusammenfasst – und zwar ganz automatisch, unter Verwendung moderner Algorithmen.
Das MOS umfasst alle Aspekte einer Video-Session wie:
- Anfängliche Ladeverzögerung (Startup-Zeit)
- Abbruchereignisse während der Videowiedergabe (Stalling)
- Die Schwankungen der Audio- und Videoqualität im Laufe der Zeit
Der MOS dient als leicht verständlicher Indikator für die Gesamtqualität des Dienstes, so wie sie der Nutzer erlebt. Er berücksichtigt die Wahrnehmung des Nutzers in vollem Umfang.
Dank fortschrittlicher Algorithmen, die verschiedene Key Performance Indicators (KPIs) berücksichtigen, können Sie MOS-Werte erfassen, ohne die Nutzer nach ihrer Meinung fragen zu müssen. Führen Sie groß angelegte Messungen durch, da Sie sich sicher sein können, dass der MOS als Indikator für die Kundenzufriedenheit dienen kann.
Gemeinsam mit dem MOS erhalten Sie alle zugrundeliegenden Diagnosedaten und die üblichen QoS-Messungen, die Ihnen helfen, Ursachenanalysen für Service-Probleme durchzuführen, wie z. B. Ladezeiten und Netzwerkstatistiken.
Komplexe Inputs – aber leicht zu verstehen. Der Video-MOS.
